·南寧日報報道

我市首次引入第三方機(jī)構(gòu)對公交線路服務(wù)質(zhì)量考核

本報訊（記者馮曉華）9月5日，記者從市客管處獲悉，2016年我市首次引入第三方機(jī)構(gòu)開展南寧市公交線路服務(wù)質(zhì)量考核工作，目前第一季度考核結(jié)果出爐，考核平均值達(dá)到優(yōu)秀水平。引入第三方機(jī)構(gòu)，將讓公交考核更加公平、公正、公開。

據(jù)了解，我市引入的第三方機(jī)構(gòu)開展的第一次南寧市公交線路及企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核工作在4月份進(jìn)行，考核范圍是市區(qū)內(nèi)的162條公交線路(實際考核了158條)?？己藘?nèi)容分為問卷調(diào)查和集中考核兩個部分。問卷調(diào)查的對象為熟悉南寧市公交線路、經(jīng)常乘坐或正在乘坐公交汽車的市民。

南寧市客管處公交科負(fù)責(zé)人吳宛倢介紹，南寧市從2014年開始開展公交線路服務(wù)質(zhì)量考核，今年已經(jīng)是第三年。不同的是，今年的考核工作引入了第三方機(jī)構(gòu)，考核內(nèi)容更細(xì)，且增加了候車時間等內(nèi)容。同時，行業(yè)不再介入考核過程，考核的結(jié)果將更加公平、公正、公開。此外，通過引入第三方機(jī)構(gòu)開展公交線路考核工作，將考核結(jié)果進(jìn)行公示，并與成本規(guī)制財政補貼掛鉤，可以促使企業(yè)不斷改善車輛裝備，提高公交服務(wù)質(zhì)量和水平，確保財政資金投入效益。